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            南方网> 广州新闻

            人脸识别技术悄然进入广州“新零售”

            2018-10-19 10:14 来源:南方日报

              今年4月,在国际权威海量人脸识别数据库MegaFace中,广州图普网络科技公司(以下简称“图普科技?#20445;?#20197;99.087%的最新成绩在百万级别人脸识别测试中,一举击败Google、微软中国、百度、腾讯等公司的AI团队,获得冠军。

              这家年轻的“冠军企业”成立于2014年,以图像识别起家。与专攻技术突破而忽视产品应用的科技企业不同,图普科技依托先进的人工?#24708;芎图?#31639;机视觉技术,已迅速落地包括互联网、商业?#24708;?#21644;泛安防三大产品线,是较早将人工?#24708;?#25104;功商业化落地的企业。

              近两年,图普科技利用最前沿的AI技术,以互联网为起点,瞄准“新零售”领域,建立起一整套覆盖多个应用场景的AI解决方案,以帮助企业?#31361;?#21644;合作伙伴提升商业效率,创新优化业务模式,加速?#24708;?#21270;转型。

              零售店铺有了“黑匣子”?精准图像识别勾画立体模型

              最近,广州的部分零售店铺里悄然发生了一些“看不见的改变”。当消费者走入店铺,后台监视屏幕显示实时画面的同时,该消费者在店内的行走轨迹、身体动态都被转化为数据,载入了图普科技?#30772;教?#30340;“大脑”中。

              “消费者在什么货架前停留时间最长、什么样?#21335;?#36153;者对店铺中的商品更?#34892;?#36259;、怎样的商品陈设能够吸引到更多?#21335;?#36153;者……这些商家关注的问题,都可以通过我们的商业?#24708;?#35299;决方案得到答案。”图普科技市场总监李海洋解释道。

              具体而言,这一方案即是将图普科技对人、货、场多维图像信息的识别技术植入进摄像?#20998;?#31471;,通过其?#30772;教?#30340;客流统计功能,帮助门店?#26377;?#21035;、年龄、表情、新老顾客、滞留时长等维度建立到店顾?#31361;?#20687;。结合门店成单转化率数据,为管理者呈现门店最真实的经营状况,也为不同类型的门店运营提供决策依据。

              摄像头的芯片中所搭载的基于多模型组合的行人重识别技术,是利用视觉技术判断图像或者视频序列中是否存在特定行人的技术,在行人识别的基础上增加了性别、年龄、服饰风格等识别。

              “简单来说,就好?#26085;?#23478;店铺有了台记录所有信息的‘黑匣子’。”李海洋表示,利用图普科技的识别准确度达到了99%以上。在最为常用的REID测试集Market1501中,图普也将首位命?#26032;?#36827;一?#25945;?#21319;至97%。

              将图像识别技术应用于实体店铺管理,是否真的能够带来实际的获益?#30475;?#26696;是肯定的。

              李海洋透露道,国内某大型时?#34892;?#38386;百货连锁商铺在使用图普科技商业?#24708;?#20135;品中“访客数据化”方案后,部分门店转化率提升?#38469;?#20010;百分点,还有一家门店免去了每个月高达30万元的因门店承载上限带来?#21335;?#21806;损失。

              除了“访客数据化?#20445;?#36879;过图普科技数据?#27835;觥?#22823;脑?#20445;?#24215;铺中较受关注的区域也会反应在后台实时画面中:高关注度的区域显示为红色,而低关注的区域显示为蓝绿色。

              这一功能将帮助管理者及时发掘产品中有消费潜力的“爆款”。“比如我们在某家门店中的冷门区域发现了两款产品热度很高,但并没有在营业额前十中,于是调整了摆放位置,一周之后销量便冲到了全店前十。”

              李海洋认为,每家企业除了拥有固有资产,其数字资产则是非常重要的隐形资产。多维度的信息?#27835;觶?#20415;能做到零售行业?#21335;?#19979;数据价值最大化。“实现这些功能的前提在于图普科技多年来在人脸识别、人工?#24708;?#39046;域的数据积累。”

              他透露,目前图普科技开放的?#21697;?#21153;?#25945;?#33021;够提供数十种图像识别接口,日均处理图像十亿次以上,累计处理超过1000亿图像。

              用AI技术打造“商业闭环”?以“螺旋式前进”扩展应用场景

              今年9月,图普科技在泛安防领域有了新的落地应用:其与深圳?#20852;?#21153;技术服务公司签署协议,双方将依托各自优势,在水污染环境监测、水资源保护、水环境治理等领域展开全面合作,助力水务管理智慧化。

              在实际的应用中,图普科技?#30772;教?#23558;对?#29992;妗?#27827;道周边进行实时监控。当出现水面垃圾及特定漂浮物时,?#25945;?#23558;自动发出预警,及时通报水务警员进行打捞,减少水环境污染,同时也节省了一定的人力成本。

              另外,通过?#27835;?#27827;道周边人群活动热力图,河道的管理人员?#37096;?#20197;更为科学地针对活动密集区域加强河道周边保护。

              “其实在图像识别中的原理是一样的,但可以运用?#35762;?#21516;的场景中。”李海洋表示,图普科技以提供?#21697;?#21153;起家,期间积累了大量各行各业的数据,相关的服务、识别模型都可以共用,这让图普科技得以更迅速、敏捷地应对行业变化,从而将服务拓展至更大范围的场景应用中。

              “螺旋式渐进”是图普科技进行业务拓展的核心“方法论”。从鉴黄、鉴暴、政治敏?#23567;?#24191;告过滤、直播监控等内容安全审核,到如今进入零售行业,对门店进行?#24708;?#21270;改造,随着场景增多,?#30772;教?#30340;业务能力也在不断提升。

              在?#31361;?#25552;出需求后,图普得到数据进行开发并为?#25945;?#22686;加新功能,?#31361;?#20877;根据新功能提出新的需求,每一个?#26041;?#27785;淀下来的经验,?#38469;?#22270;普科技发展下一阶段业务的基础。用图普科技CEO李明?#24247;幕?#26469;说,这便是“用AI?#21697;?#21153;打造的螺旋渐进广度扩展的商业闭环”。

              李海洋提到,未来两年,?#24708;?#38646;售是图普科技的主要发力方向,仅是商业?#24708;?#20107;业部就有?#20064;?#20154;的团队,其中负责技术和产品人?#38381;?#27604;80%。短短一年多的时间中,全国已有数千家门店接入了图普科技的?#24708;?#26381;务,更有一大批国内知名品牌向图普科技抛出了“绣球?#20445;篛PPO、美的、金一珠宝、百果园……

              与此同时,企业还将按照需求模型去进行横向拓展,切入不同领域,“互联网、泛安防甚?#26519;?#36896;业、医疗领域,都将出现图普科技的身影。”李海洋表示。

              【记者】黄舒旻

              【实习生】朱嘉乐

            编辑: 张波尔

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